烧烤店菜单现“保时捷”“大火箭”等虚拟打赏礼物 回应:属顾客自愿行为

发布于 2025-11-18 22:25:43 107

11月18日消息,近日,有网友发文称,在连锁烧烤品牌“很久以前羊肉串”的点单小程序中,发现菜单内设有“打赏服务员”选项,内容包含“保时捷3.33元/辆”“大游艇6.66元/辆”“大火箭9.99元/发”虚拟礼物,类似网络直播中的打赏功能。

有网友质疑其为“变相收取小费”,也有网友认为“服务到位可以打赏”。

对此,该品牌总部工作人员表示,打赏属于顾客自发行为,公司不强制、不引导,更严禁员工主动索要,也是对员工服务的肯定与鼓励。“有的客人觉得小伙伴服务特别好,可能会自发送一个,让他们感觉到被顾客认可。

”针对“是否属于变相小费”的疑问,工作人员强调,打赏完全出于顾客自愿,不影响正常服务体验,公司也不会从中抽成,所有打赏金额均归服务员所有。

公开资料显示,很久以前是北京很久以前餐饮管理有限公司旗下的烧烤连锁品牌,创立于2008年。

烧烤店菜单现“保时捷”“大火箭”等虚拟打赏礼物 回应:属顾客自愿行为

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