高铁票买到01F座位实为行李架 官方通报:系车型临时变更

发布于 2025-11-19 23:18:33 196

11月19日消息,北京铁路局北京客运段官方微博今日发布关于“高铁票买到01F座位实为行李架”的情况说明。

高铁票买到01F座位实为行李架 官方通报:系车型临时变更

近日,针对网民反映“高铁票买到6车01F座位实为行李架”的情况,北京客运段进行了认真核实,现将相关情况说明如下:

11月18日,由北京客运段值乘的北京南开往芜湖的G41次列车,因为车型临时发生变更(由CR400AF-BZ变更为CR400AF-BS),导致购买该列车6车厢1排F座的旅客无法对号入座。

铁路部门及时通过12306系统向该旅客发送了短信,告知其因车型临时调整,座位号由6车厢1排F座调整至6车厢19排F座。

由于该旅客对上述短信内容掌握不全,上车后未找寻到6车厢1排F座,列车工作人员见状及时引导其到6车厢19排F座就坐,并解释了原因。

由此给旅客出行带来的不便,北京客运段深表歉意。

高铁票买到01F座位实为行李架 官方通报:系车型临时变更

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