OPPO回应绿线门事件：购机4年内免费更换屏幕

10月24日消息，据多家媒体报道，多位OPPO用户在社交平台上曝光了智能手机屏幕绿线情况，这些机型包括Find X系列、Reno系列以及OPPO旗下的一加系列。

据了解，OLED屏幕出现绿线的原因有多种，通常是由于硬件故障，比如屏幕的驱动电路或信号传输线路出现损坏，也有可能是由于物理撞击、高温、电池鼓包挤压以及水汽腐蚀等多种因素造成， 软件问题也可能导致绿线，此前苹果、三星等大厂都曾曝出过绿线门事件。

对此，OPPO方面表示，OPPO对于存在该屏幕线条问题的设备，对购机4年内的提供免费更换屏幕服务；对购机超4年的，仍然提供远低于市场价的优惠换屏政策。

值得注意的是，此次事件恰逢主流品牌进入密集的新品发布周期，从9月开始，各大厂商陆续发布了自家的迭代旗舰，包括小米17系列、vivo X300系列、OPPO Find X9系列、荣耀Magic8系列等等，接下来还有一加15和华为Mate 80系列新品，对主流手机品牌来说，当下是争夺新用户以及老用户换机的关键周期。

根据IDC公布的数据，2025年第三季度中国智能手机出货量约6840万台，同比下降0.6%，其中OPPO出货量为990万台，占比14.5%，同比增长0.4%。

分析师指出，中国智能手机品牌竞争格局愈发胶着，随着三季度末至四季度初新品集中上市，高端手机市场的“血拼”正式拉开帷幕。

厂商之间的竞争将更加激烈，除需要提供给消费者更有吸引力度的定价和优惠促销，还是要回归本质，打造具备差异化特色、更有吸引力和竞争力的产品来获得更多消费者的青睐。

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